淺談儀表行業(yè)的電子商務與網絡營銷創(chuàng)新
中國互聯(lián)網發(fā)展最快的應用就是微博服務,作為一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺,微博具有信息傳遞快、保真性強的特點,在認證機制下,名人、企業(yè)、機構、網站等組織紛紛進駐微博,作為企業(yè)發(fā)布官方信息和與網民交流互動的平臺。短短一年多時間,微博這種新型的互聯(lián)網信息交互方式席卷全國,以新浪微博為首的國內各大微博客遍地開花,如今已成為網民關注討論的焦點,這也昭示著全民微博時代已經到來。
近年來中國互聯(lián)網應用服務形式不斷增多,網民對于互聯(lián)網的滲透也在加強,而微博更是草根性強,廣泛分布在各開放平臺上,以多種商業(yè)模式并存的姿態(tài)進軍電子商務領域,并帶來了一種新的營銷方式——微博營銷。隨著微博用戶的不斷增多,潛在的商機無限,電子商務的發(fā)展前景更是一片光明。電子商務應用規(guī)模逐漸增大,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛向電子商務平臺進軍。
電子商務形式的創(chuàng)新
微博這種社會化媒體的興起,使人們越來越多地使用網絡獲取所需的信息,而不是從商家中獲得。隨著web2.0概念的影響,網民基于網絡社交關系的參與和分享習慣逐漸形成。微博可以說是天然的電子商務平臺,其基于狀態(tài)、關系、身份、會話、分享之類的社交,擁有大量的用戶基礎,根據個人喜好和關注的用戶群體形成了縝密的小圈子,相互影響相互依托。這種先有用戶后建平臺的模式體現(xiàn)微博時代電子商務形式的創(chuàng)新,使用微博發(fā)布實時的信息,是最有效的滿足用戶對相關信息需求的一種方法。微博電子商務平臺本身就具有品牌及產品展示的功能,通過類似社區(qū)、圈子、部落的品牌微群交流可以吸引大批用戶,創(chuàng)造商業(yè)資訊,全程進行傳播。微博還帶來了更多的用戶關系管理的機遇和挑戰(zhàn),基于社會化媒體的營銷活動進行商務推廣,還可以根據系統(tǒng)自動匹配的相關推薦對產品宣傳進行優(yōu)化。
網絡營銷模式的創(chuàng)新
微博在電子商務領域的創(chuàng)新在新媒體主動精準營銷上也具有很強的比較優(yōu)勢。由于擁有大量的用戶數據,并可以通過建立數據庫和相應的數據體系,通過對用戶和消費者行為進行精準衡量和分析,在充分搜索、挖掘和細分客戶信息的基礎上,通過數據挖掘與分析進行客戶優(yōu)選,預測客戶的潛在需求,從而利用新媒體的手段進行有針對性并且主動發(fā)起的營銷訴求。如今的微博營銷也已經滲透到各個領域,名人明星通過新浪認證的微博進行自我營銷,而企業(yè)機構更是需要通過加V認證來發(fā)布品牌新聞、產品信息、企業(yè)文化精神等訊息,同時與粉絲進行雙向交流,從而達到微博營銷的目的。
當新浪CEO曹國偉先生在2010年底的演講中說出“下個十年,電子商務將取代信息娛樂,成為帶動互聯(lián)網發(fā)展的最大動力,社交網絡和移動互聯(lián)網則是互聯(lián)網的新趨勢”的時候,每個人都在揣測微博什么時候達到規(guī)模效應繼而轉化為商業(yè)價值。現(xiàn)在看來,微博的商務化應用將極大地改變現(xiàn)在互聯(lián)網領域的格局,未來的電子商務世界也會因為微博客的出現(xiàn)而更加令人充滿期待。
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